IT-kennis wanneer je het nodig hebt.
Jouw team is goed in het dagelijkse beheer van de IT-omgeving, maar soms heb je behoefte aan specifieke expertise of capaciteit bij complexe vraagstukken. Denk bijvoorbeeld aan migraties, upgrades, incidenten of optimalisaties. Hoe fijn zou het zijn als je dan een beroep kan doen op een betrouwbare en deskundige partner die jouw IT-team ondersteunt met specifieke kennis, ervaring en advies? Dan is On Demand IT Support wat voor jou.
Dat is precies wat ODITS van Innvolve is: On Demand IT Support voor jouw IT-team. Wij zijn geen vervanging, maar een verlengstuk van je team.
Voor wie is ODITS geschikt?
- Als je werkt met een eigen IT-team, maar soms extra expertise of capaciteit nodig hebt
- Geen externe proactieve monitoring, beheer of beveiliging nodig hebt
- Flexibel en betaalbaar gebruik willen maken van een externe IT-partner
- Een persoonlijke en professionele service verwacht, met korte lijnen en snelle reacties
Met ODITS profiteer je van…
- Een vast aanspreekpunt voor al je IT-vraagstukken
- Persoonlijke en professionele service, zonder langdurige contracten of hoge kosten
- Een maandelijkse check-up van jouw IT-omgeving door een van onze consultants
- Maandelijks overleg over de stand van zaken als het gaat om IT en marktontwikkelingen
- Een servicedesk die beschikbaar is via ons ITSM-systeem
- Adequate hulp bij incidenten, op basis van reactietijden die we samen vormgeven
- Een transparante facturatie op basis van nacalculatie bij incidenten
Wat zit er in On Demand IT Support?
- Een vast bedrag per maand voor servicedesk, ondersteuning, consultancy en rapportage
- Een minimum inzet van 16 uur per 2 maanden, neem contact met ons op voor de prijs
- Ondersteuning bij incidenten of extra inzet op nacalculatie
- Een vaste P1 fee bij urgente incidenten
On demand IT support
Get inn touch
Wil je meer weten over On Demand IT Support en hoe wij jouw IT-team kunnen ondersteunen? Neem dan contact met ons op voor een kennismaking.
