TERBERG

De transitie naar de moderne werkplek bij Terberg

‍De manier van werken binnen organisaties is de afgelopen jaren sterk veranderd. Ook bij Terberg groeide de behoefte aan een moderne, flexibele werkplek waarin werk en privé beter in balans zijn. Samen met Innvolve is daarom een Modern Workplace-strategie ontwikkeld en uitgerold binnen de gehele organisatie.

Van versnipperde werkomgeving naar één moderne werkplek
Binnen de Royal Terberg Group bestond de uitdaging uit het samenbrengen van verschillende bedrijven en werkwijzen in één uniforme digitale werkomgeving.

De transitie richtte zich niet alleen op techniek, maar vooral op een nieuwe manier van werken waarin samenwerking, informatievoorziening en gebruiksgemak centraal staan.

Gefaseerde aanpak per bedrijf
De implementatie is uitgevoerd in vier vaste fasen per bedrijf:

• Inventarisatie & analyse
  Inzicht in huidige data, processen en werkwijzen, inclusief interviews met key users en analyse van documenten en gebruik.
• Blauwdruk & design
  Ontwerp van een gestandaardiseerde moderne werkplek, inclusief autorisatiemodellen en validatie met gebruikers via een demo-omgeving.
• Cloudtransitie & go-live
  Gefaseerde migratie per bedrijf, met zorgvuldig geplande go-live momenten en finale datamigratie vlak voor livegang.
• Adoptie & nazorg
  Intensieve begeleiding van gebruikers na livegang om de overstap soepel te laten verlopen en adoptie te stimuleren.

Focus op adoptie en verandering
De grootste uitdaging lag niet in techniek, maar in verandering van gedrag en manier van werken. Door gebruikers vanaf het begin mee te nemen in het waarom en het hoe, werd de adoptie sterk vergroot.

Innvolve speelde hierin een belangrijke rol door ervaring, best practices en duidelijke communicatie in te brengen, waardoor risico’s vroegtijdig werden ondervangen en het traject soepel verliep.

Resultaat: soepele implementatie en hoge adoptie
De uitrol van de moderne werkplek verloopt gecontroleerd per bedrijf en in eenpassend tempo. Hierdoor kunnen gebruikers rustig wennen aan de nieuwe manier van werken.

De implementaties verlopen tot nu toe soepel, met minimale verstoringen en een lage hoeveelheid supportvragen na livegang. Adoptie blijkt hierin een doorslaggevende succesfactor.

Samen verder bouwen aan één werkplek
De samenwerking tussen Terberg en Innvolve wordt als zeer succesvol ervaren. De combinatie van technische realisatie en sterke focus op adoptie zorgt voor een toekomstbestendige digitale werkplek binnen de gehele organisatie.

De uitrol binnen de overige bedrijven binnen de groep loopt door, met dezelfde aanpak en nadruk op kwaliteit boven snelheid.